로그인- Q.(배송형) 배송 진행 상황은 어떻게 확인가능한가요?
-
A.배송형 캠페인의 경우에는 선정 후 업체 측에서 송장 등록이 완료되면 카톡 또는 문자 등으로 안내가 진행되며,
사이트 내에서도 확인이 가능합니다
리뷰포인트 사이트 내 확인경로
마이페이지 ＞ 나의캠페인 - Q.(캠페인 선정) 선정된 결과는 어떻게 확인이 가능한가요?
-
A.캠페인 선정 시 리뷰포인트 사이트 알림, 카톡 또는 문자 등으로 안내해드리고 있습니다.
실시간 캠페인 진행 확인은 리뷰포인트 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
사이트 확인 경로
마이페이지 ＞ 나의캠페인 - Q.(캠페인 선정) 캠페인 선정 기준은 어떻게 되나요?
-
A.캠페인 선정은 광고주 선정 또는 리뷰포인트 내부에서 선정되는 경우로 분류되며,
각 인플루언서 별 (영향력), 콘텐츠 퀄리티, 캠페인 참여이력, 패널티 이력 등을 참고하여 최종선정되고 있습니다. - Q.포인트 보유 기간은 어떻게 되나요?
-
A.캠페인 등 활동을 통해 적립된 포인트는 지급일로부터 2년간 유효합니다.
보유 포인트 확인 경로
마이페이지 ＞ 나의 포인트 - Q.공정위 (대가성 표기) 문구는 꼭 첨부해야되나요?
-
A.공정위 심사지침 개정에 따라서 2014년 7월부터 캠페인 참여시 회사에서 안내하는 공정위 문구 및 스폰서 배너를 사용해 주셔야 합니다.
콘텐츠 내 스폰서 배너/공정위 문구를 사용하지 않거나 콘텐츠 작성 이후 임의로 해당 문구를 변조 또는 삭제하는 경우에는 관련 법규에
저촉되어 리뷰포인트, 광고주(업체), 캠페인 참여 회원 모두에게 법적인 제재가 가해질 수있으니 반드시 지켜주세요!
공정위 문구 및 스폰서 배너 확인 경로
콘텐츠 등록 > 블로그 트레픽 확인코드 (공정위 문구 포함)
※ 콘텐츠 등록 과정에 추가해야되는 확인코드에 공정위 문구 및 관련 스폰서 배너가 포함되어 있습니다 - Q.콘텐츠를 2차 마케팅에 활용할 수 있을까요?
-
A.가능합니다 !
리뷰포인트에서 진행하는 캠페인의 경우 별도의 비용 또는 공의를 받지 않더라도
캠페인을 통하여 생성된 콘텐츠를 2차 마케팅에 활용이 가능합니다 - Q.부여받은 패널티에 따른 서비스 제재 안내
-
A.
부여받은 패널티에 따른 서비스 제재 안내 사항입니다
- 서비스 제재 기간동안에도 1:1문의는 가능합니다
- 패널티는 소멸이 아닌 서비스 이용동안 누적으로 계산되어 적용됩니다부여 횟수 제한 기간 제한 서비스 경고 1회 영구 캠페인 신청, 커뮤니티 활동, 포인트 출금 주의 2회 7일 캠페인 신청, 커뮤니티 활동 주의 3회 14일 주의 4회 30일 주의 5회 영구 캠페인 신청, 커뮤니티 활동, 포인트 출금 - Q.포인트 출금은 본인 계좌만 신청이 가능한가요?
-
A.네 맞습니다!
포인트 출금은 회원가입시 인증한 개인정보와 출금 신청한 입금계좌 예금주 실명이 동일한 경우에만 신청이 가능합니다.
경로
마이패이지 ＞ 나의 포인트 ＞ 출금신청하기 - Q.보고서에 수치가 나타나지 않아요
-
A.현재 네이버 블로그 진행 결과만 보고서로 제공되고 있으며,
이외 서비스는 아직 준비 단계이며 이점 참고 부탁드립니다.
이용중 불편사항은 개선해 나가는 리뷰포인트가 되겠습니다
감사합니다. - Q.리뷰포인트에 광고를 하고 싶습니다
-
A.리뷰포인트 광고 문의 관련해서는 리뷰포인트 사이트 광고문의를 통해 상담을 접수해주시면 순차적으로 연락을 드리고 있습니다.
경로
리뷰 포인트 사이트 (https://reviewpoint.net/) ＞ 광고문의 - Q.캠페인 등을 진행했는데 포인트(리워드)가 안들어왔어요
-
A.리뷰 포인트에서 캠페인을 진행 후 정상적으로 콘텐츠 제출이 완료되었을 경우에
캠페인의 결과발표 (캠페인 종료) 진행 후 14일 이내 지급해 드리고 있습니다.
※ 해당 기간 내 지급이 이루어지지 않은 경우, 고객센터 1:1 문의를 통해 접수해주세요 - Q.(블로그) 작성한 콘텐츠가 네이버에 노출이 안되요
-
A.콘텐츠를 작성한 공간이 블로그 '메모'에서 작성되었다면 노출이 되지 않습니다
반드시 콘텐츠를 '블로그' 메뉴에서 작성해주세요
해당 부분이 미준 수 되어 콘텐츠 확인이 불가능 한 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
정상 등록시에도 노출이 안되는 경우 등록전 옵션을 확인해보시고, 관련 플랫폼 고객센터에 검색 허용 요청을 접수해주세요
※ 해당 절차 진행시에도 미노출시에 리뷰초포인트 1:1 문의에 접수부탁드립니다 - Q.고객센터 연락이 안되요
-
A.이용에 불편함이 없도록 운영을 하고 있으나 일부 상담이 길어지는 경우 고객센터 연결이 지연될 수 있습니다
고객센터 연결이 계속 지연되는 경우에는 1:1문의 또는 리뷰포인트 카카오채널을 통해 상담을
요청해주시면 순차적으로 연락드리겠습니다.
1:1 문의 / 카카오 채널 상담 경로
1:1 문의 : 마이페이지 > 1:1문의/답변
카카오 채널 상담 : 사이트 내 우측 하단 카카오 이미지 클릭 > 상담내용 전송
※ 카카오 채널의 경우 카카오톡 태널 검색 '리뷰포인트' 검색을 통해서도 이용 가능합니다. - Q.실수로 탈퇴했는데 복구가 가능한가요?
-
A.탈퇴한 회원의 경우에는 포인트, 캠페인 진행현황 등의 데이터가 삭세되어 복구가 불가능하니
해당 부분 유의해서 이용해주세요
감사합니다. - Q.패널티 시스템은 무엇일까요?
-
A.
리뷰포인트를 성실하게 활동하시는 회원분들에게는 더 많은 체험의 기회를 드리고,
의무를 이행하지 않는 회원님들에게는 '패널티 시트템'을 통하여 적법한 조치를 통해 보다신뢰도 높은 서비스를 제공하고자 도입한 시스템입니다.
리뷰포인트 회원 여러분들은 캠페인 진행 전 해당 내용을 숙시하신 후 서비스 이용 부탁드립니다!패널티 시스템 규정안내
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
캠페인 참여과정에서 진행에 차질을 빚게 하는 부분에 대한 제재를 취하는 시스템이며,주의페널티와 경고페널티로 나뉘어 집니다.
▶패널티에 따른 서비스제한 규정◀
- 주의 2회 : 서비스 제한 7일
- 주의 3회 : 서비스 제한 15일
- 주의 4회 : 서비스 제한 30일
- 주의 5회 : 영구제한
※ 문의하기와 진행중인 캠페인의 콘텐츠 등록은 가능하며, 서비스 제한일은 누적으로 계산되어 적용됩니다. 패널티 확인 방법
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
내 패널티 현황은"마이페이지 ＞패널티 현황"에서 확인이 가능합니다.
- Q.회원 탈퇴는 어떻게 해야되나요?
-
A.마이페이지 개인정보 수정에서 회원정보 수정 접속시 하단에 회원탈퇴 버튼 글릭시 탈퇴 안내가 진행됩니다.
현재 선정 또는 신청 중이신 캠페인이 있는 경우에는 캠페인 참여 완료 후 탈퇴하실 수 있으며,
회원 탈퇴 시에는 캠페인 참여정보 및 포인트 정보 등이 삭제되어 복구가 불가능하므로 신중히 진행해주세요.
경로
"마이페이지 ＞ 개인정보 수정 ＞회원정보 수정 ＞ 회원탈퇴" - Q.(입금일 / 신청법) 포인트 출금은 어떻게 하나요?
-
A.포인트 출금의 경우에는 캠페인 참여 등으로 적입된 리뷰포인트가 10,000원 이상일 경우 가능하며,
마이페이지에서 나의 포인트 접속 후 출금 신청하기를 통해 접수해주시면 매달 10일에 지급됩니다.
※ 1일 ~말일 (매달) 접수 시 익월 10일 지급
경로
마이페이지 ＞ 나의 포인트 ＞ 출금신청하기 - Q.메가인플은 무엇인가요?
-
A.메가인플은 플랫폼 별 전문성과 영향력이 검증된 채널을 운영하고 계신 회원님들을 위해 제공되는 특별 캠페인입니다
블로그, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 총 4가지로 구성되어 있으며 메가인플 페이지에서 신청이 가능합니다
메가인플 신청 경로
리뷰포인트 페이지 > 메가인플 > 해당하는 플랫폼 선택 후 신청
